12月7-21日，为了更好地提高志愿者团队的服务意识,提升志愿者队伍的服务能力。传播学院举行了2020级新生志愿者通用培训。

为配合疫情防控的要求，此次通用培训采取线上+线下的培训方式进行。首先是对各班的义工委员进行了线下培训，以点带面，帮助学生更快地熟悉掌握志愿者通用培训的网络课程操作流程。其次，在活动开展期间，2020级新生志愿者和未参与通用培训的大二、大三志愿者需在云课堂智慧职教APP上观看视频进行线上培训，培训内容分为两个模块：模块一为志愿服务理念与心态、志愿服务的文明礼仪（3学时）；模块二为团队的建设与管理、活动的策划与宣传、医学救护（3学时）。各班义工委员需拍照上传微信群和汇报同学们的观看进度。

通过培训，一方面让新生了解了志愿者的内涵并掌握了志愿服务通用技巧，另一方面为进一步深化学院志愿者工作，志愿者之校的建设奠定了基础。据统计，通过前期有序的组织、合理的安排，科学的分工，目前传播工程学院新生志愿者注册率达到100%。

（传播学院 汤丽）